Что такое CTR и удержание и почему они решают судьбу видео

CTR и удержание — два сигнала, по которым YouTube решает, продвигать ролик дальше или остановить. CTR показывает, кликают ли люди по вашему превью и заголовку. Удержание показывает, досматривают ли они видео. Один сигнал без другого не работает, и понимание этой связки объясняет, почему ролики взлетают или глохнут.

Что такое CTR

CTR (от англ. click-through rate) — это кликабельность, доля людей, которые нажали на ваше видео из тех, кому YouTube его показал. Если превью увидели 100 человек, а кликнули 5, CTR равен 5%. Чем выше эта доля, тем больше людей открывают ролик с того же числа показов.

За CTR отвечает упаковка: превью и заголовок. Само видео тут ни при чём — человек ещё не открыл его и судит только по картинке и тексту.

Что такое удержание

Удержание — это сколько в среднем люди смотрят ваш ролик. Если видео длится 10 минут, а в среднем его смотрят 4, удержание составляет 40%. Этот сигнал показывает, оправдало ли видео ожидание, с которым человек кликнул.

За удержание отвечает уже само содержание: насколько крепко сделано начало, нет ли провисаний, держит ли ролик внимание до конца.

Почему они работают только вместе

YouTube сначала показывает новый ролик небольшой группе людей и смотрит на оба сигнала сразу. Пройти нужно оба.

Если CTR высокий, а удержание низкое, алгоритм читает это как обман: превью пообещало одно, а видео дало другое. Люди кликнули и быстро ушли. Такой ролик дальше не продвигают, и следующие видео после него идут тяжелее. Обратная ситуация тоже тупиковая: даже у ролика с отличным удержанием нет шанса, если по нему не кликают, — его просто не открывают.

Поэтому гнаться только за одним сигналом бессмысленно. Кричащее превью без содержания и глубокое содержание без кликабельной упаковки одинаково не дают роста.

Какой CTR считать хорошим

Универсальной цифры нет. CTR сильно зависит от ниши, темы и того, где показывается ролик. У одного канала 4% — норма, у другого 10%. Ориентироваться стоит не на чужие цифры, а на свои: смотрите в YouTube Studio, какие ваши ролики кликают лучше остальных, и разбирайте, что у них общего в превью и заголовке.

Как поднять CTR

CTR поднимается через упаковку, и здесь решает не вкус, а тест. Делайте к ролику несколько вариантов заголовка и превью с разной идеей и сравнивайте, что кликают лучше. У YouTube есть встроенный тест превью, который сам покажет победителя по реальным цифрам.

Ycreato на каждую тему даёт по три варианта заголовка и по две концепции превью как раз для таких тестов — можно сразу пробовать разные крючки и оставлять то, что заходит вашей аудитории.

Как поднять удержание

Удержание держится на начале и на структуре. Уберите долгое вступление: зритель решает, остаться или уйти, в первые секунды, и если ролик начинается с «всем привет, не забудьте подписаться», часть людей уходит сразу. Сильное начало сразу даёт то, ради чего человек кликнул.

Дальше важно, чтобы ролик не провисал: каждый кусок должен вести к следующему. И в финале работает не «ставьте лайк», а конкретный следующий шаг — отсылка к другому вашему видео по теме. Тогда зритель идёт смотреть дальше, сессия продолжается, и YouTube засчитывает это в плюс.

FAQ

Что важнее — CTR или удержание?
Оба одинаково важны, потому что ролик проходит проверку по двум сигналам сразу. Сильный перекос в любую сторону останавливает продвижение.

Можно ли поднять CTR кликбейтом?
Можно поднять клики, но если видео не оправдает превью, удержание упадёт, и алгоритм это накажет. Интрига работает, обман — нет.

Какое удержание считается нормальным?
Зависит от длины и формата. Универсальной цифры нет, ориентируйтесь на свои лучшие ролики и подтягивайте остальные к ним.

Влияет ли длина ролика на удержание?
Да. Чем длиннее видео, тем труднее держать высокий процент досмотра. Лучше короче и плотнее, чем длинно и с водой.

Ycreato даёт под каждую тему варианты заголовков и концепции превью для тестов CTR и якорный сценарий, который помогает удержанию, — первые три темы бесплатно. ycreato.com