Как эксперту вести YouTube и получать клиентов
Для эксперта YouTube — это канал привлечения клиентов, а не просто просмотры. Он работает, когда темы смешивают два типа: охватные, которые приводят новую аудиторию, и конверсионные, которые отвечают на вопросы будущих клиентов. Плюс лицо эксперта в кадре строит доверие, которого нет у обезличенного контента. Разберём, как вести такой канал.
Чем экспертный канал отличается от обычного
У блогера видео — это и есть продукт, доход идёт с просмотров. У эксперта видео — это вход в его услугу. Поэтому цель другая: не максимум просмотров любой ценой, а правильные зрители, которые потом станут клиентами.
Из этого следует, что чистая виральность эксперту нужна не всегда. Ролик с миллионом случайных просмотров и ноль заявок хуже, чем скромный ролик, который привёл десять клиентов. Темы нужно выбирать с прицелом на это.
Какие темы снимать эксперту
Сильный экспертный канал держится на смеси двух типов тем:
- Охватные. Темы, которые интересны широкому кругу и приводят новую аудиторию. Их можно брать из прострелов конкурентов с похожей аудиторией. Они растят канал и узнаваемость.
- Конверсионные. Темы, которые отвечают на конкретные вопросы будущих клиентов: «что делать, если…», «как выбрать…», «сколько стоит…». Просмотров у них меньше, но приходят люди с живой проблемой, готовые к услуге.
Рабочий план — это микс: несколько охватных тем для роста и несколько конверсионных под заявки. Перекос в одну сторону либо не растит канал, либо не приносит клиентов.
Почему лицо эксперта — это преимущество
В отличие от обезличенных каналов, эксперту не нужно отдельно строить доверие к бренду — его лицо и опыт делают это сами. Зритель видит специалиста, слышит, как он рассуждает, и проникается доверием раньше, чем дойдёт до услуги. Это сокращает путь от просмотра до заявки.
Поэтому экспертам стоит быть в кадре и говорить из своего опыта, а не зачитывать общий текст. Личные случаи, разборы, мнение — то, что отличает вас от конкурентов и строит доверие.
Как превращать просмотры в клиентов
Просмотры становятся заявками, когда в ролике есть понятный следующий шаг: куда написать, что получить, как начать работу. Это может быть мягкое предложение в конце, ссылка в описании, закреплённый комментарий. Без этого даже заинтересованный зритель не знает, что делать дальше.
Подробнее механику превращения просмотров в заявки разбираем в отдельной статье про воронку продаж через YouTube.
Как выбирать темы под клиентов
Главная сложность для эксперта — он специалист в своей области, а не в YouTube, и угадывать темы ему некогда. Здесь помогает разбор конкурентов: видно, какие темы заходят в нише и какие вопросы задаёт аудитория.
Ycreato делает это автоматически: по направлению канала находит прострелы у конкурентов-экспертов и собирает темы под ваш канал, с заголовками и якорным сценарием. Вам остаётся наговорить материал из своего опыта.
FAQ
Нужно ли эксперту гнаться за просмотрами?
Не любой ценой. Эксперту важнее правильные зрители, которые станут клиентами, чем случайный охват без заявок. Лучше работает микс охватных и конверсионных тем.
Обязательно ли быть в кадре?
Для эксперта — почти всегда да. Лицо и личный опыт строят доверие, которое и ведёт к заявкам.
Как быстро YouTube начнёт приводить клиентов?
Медленнее, чем просмотры. Доверие и заявки копятся месяцами, поэтому канал стоит рассматривать как долгий канал привлечения, а не быстрый.
Какие темы приводят клиентов?
Те, что отвечают на конкретные вопросы будущих клиентов: как выбрать, что делать в ситуации, сколько стоит. На них приходят люди с реальной проблемой.
Темы под экспертный канал — охватные и конверсионные — Ycreato берёт из прострелов конкурентов в вашей нише, первые три темы бесплатно. ycreato.com